风中的芥子
长老2020-01-16 13:46:29
楼主
昨天给孩子在奥体附近的连锁小商品店里买了个帽子。回家试了下,有点小。今天正好去那里办别的事,我就顺便带着看能不能退,或者换个别的款式也行。结果去问的时候售货员坚决不给退换,理由是“贴身衣物已穿戴,已洗涤的概不退还”,我说我就试了一下,那别人在你店里买帽子不也都试吗?再说我商标都没摘,为什么不能退换呢。但俩个服务员很坚持,就是不给退,还给拿小票给我看她们的规则。现在网上买东西都能秒退,凭啥不给退。搞得我很生气。帽子就二十来块钱,但这事让人很窝火。我可以打消费者热线投诉他们吗?